Houston, TX Operaciones Tiempo Completo
Descripción
Buscamos un Supervisor de Despacho con experiencia para liderar nuestro equipo de operaciones en Houston. Supervisarás a un equipo de despachadores, gestionarás la cobertura de carga en tiempo real, resolverás escalamientos de servicio e impulsarás la eficiencia operativa en toda nuestra red. Este es un puesto de liderazgo para alguien que ya domina el piso de operaciones y está listo para llevar su carrera al siguiente nivel.
Qué Harás
- Supervisar y guiar a un equipo de 5 a 10 despachadores en múltiples turnos
- Gestionar la cobertura de carga en tiempo real y la asignación de transportistas para la región
- Escalar y resolver fallas de servicio, retrasos y quejas de clientes
- Reportar diariamente el desempeño del equipo, la puntualidad de entregas y el estado de las cargas
- Colaborar con ventas y éxito del cliente para alinear la capacidad con la demanda
Qué Necesitas
- Capacidad comprobada para liderar equipos en un entorno de alta presión y sensible al tiempo
- Sólida toma de decisiones en condiciones de incertidumbre
- Enfoque basado en datos para monitorear y mejorar el desempeño del equipo
- Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para motivar a las personas
Requisitos
- 3+ años de experiencia en logística o despacho de carga, con al menos 1 año en un puesto de supervisión
- Amplio conocimiento de operaciones de carga completa (truckload) y gestión de transportistas
- Dominio de plataformas TMS y herramientas de despacho
- Sólidas habilidades de liderazgo, mentoría y resolución de conflictos
- Disponibilidad para cobertura de guardia según sea necesario
Qué Ofrecemos
- Salario competitivo a nivel gerencial
- Beneficios completos, incluyendo salud, dental y visión
- Plan 401(k) con aportación de la empresa
- Oportunidades de desarrollo de liderazgo
- Bonos por desempeño vinculados a los KPI del equipo
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¿Interesado en el puesto de Supervisor de Despacho ? Completa el formulario y nuestro equipo revisará tu solicitud y te contactará si tu perfil coincide.
- Proceso de solicitud rápido
- Revisamos cada postulación
- Respuesta en pocos días hábiles
- Tu CV se mantiene confidencial